وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة العملاء .
يفضل التواجد في شربين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الموارد
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- حل المشكلات
- التواصل الفعال

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم حلول مبتكرة
- التعاون مع الفرق
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة