وظائف موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12140 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الحكمة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعاطف
- التواصل الفعال
المهام:
- تحسين جودة الخدمة- الرد على الاستفسارات
- تعزيز العلاقات
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
القدرات المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
وظائف موظفي خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat