وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الحكمة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعاطف
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- الرد على الاستفسارات
- تعزيز العلاقات
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف موظفي خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة