وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة طامية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الأزمات

المهام:

- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف موظف خدمات عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة