وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة الدائمة لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في طنبشاه - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة