وظائف الاردن

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموحات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف عمان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف موظفين خدمات عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة