وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم الازدهار عن فرصة فريدة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء بموقع عمان.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة