وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية عمان.

نحتاج إلى مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة