وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهج .
المقر : عنابة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- التعاون
- الصبر

المهام:

- التعاون مع الفريق
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة