وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة Matrix Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة وتحسين مستويات الجودة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة خلال ساعات العمل
- القدرة على تقديم المشورة المهنية والعمل كحلقة وصل بين العميل والشركة
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لمعالجة أي عقبات تواجه العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

المهام:

- تقديم الدعم الإداري والفني للفرق الأخرى عند الحاجة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تدريب الموظفين الجدد على تقديم مستوى الخدمة المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

موظف خدمات للتوظيف بشركة أوربيت بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة