وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر النجاح المتواصل إنها تبحث عن موظفين في قسم الخدمات.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في مسافي.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة التقنية في خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الشكاوى

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التواصل الفعّال
- الحفاظ على معايير الجودة في التواصل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة