وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الاتجاهات , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

المهام:

- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة