وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1370 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الأفق الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب مدير علاقات العملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
المهام:
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
وظائف إدارة علاقات العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل