وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأفق الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب مدير علاقات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

وظائف إدارة علاقات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة