وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستمر عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل مسؤول خدمة العملاء في مكان مسقط.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف خدمة العملاء للنساء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة