وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأجيال الساطعة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر بشرط خبرة سابقة
في ميدان حولي

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات تقنية
- معرفة المنتجات
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- تحسين الأداء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

وظائف كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة