وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ميدان حولي
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة