وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتقدمة , متوفر اماكن لوظيفة معاون خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة المنتجات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة رضا العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة