وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم المستدام .
المقر : ورقلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- الدقة في العمل
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة