وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير دعم العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة وهران

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب وهران
قدم السيرة الذاتية لالرؤية الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف وهران - وظائف الرؤية الرقمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وحل المشكلات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق
- مراقبة تفاعلات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية لضمان رضا العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات دعم العملاء وأفضل الممارسات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

مدير دعم العملاء للتوظيف بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة